Financieel centrum van Sjanghai
naar foto 7
De drie belangrijkste statistieken om een bedrijf te runnen
- Customer Satisfaction
- Medewerkers tevredenheid
- Cash Flow
Als je klanten tevreden zijn, dan heb je een groeiend marktaandeel.
Als je medewerkers tevreden zijn, dan ga je productiviteits-winsten maken.
Als je een sterke cash flow hebt, dan ga je geld verdienen.
Dit is ongenuanceerd, maar filosofisch zeer degelijk.
Even if you're on the right track,
you'll get run over if you just sit there.
(Will Rogers)