de interim manager als verandermanager

Stappenplan Verandermanagament van onderaf en binnenuit

  1. Fouten reductie:
    Fouten kosten extra resources (tijd, materiaal, geld) om te herstellen.
    Niemand vind fouten leuk: Als je ze weg haalt, dan verdwijnt ergernis.
    En de productiviteit stijgt per direct!
  2. Analyseer welke fouten het meeste kosten in tijd, geld, afval of ergernis.
    Bepaal controle-momenten en zinvolle meetpunten.
    Het afdelingsbelang is daarbij ondergeschikt aan het bedrijfsbelang.
  3. Als er enkele fouten zijn opgelost, zien de medewerkers dat er 'iets' gebeurt.
    Daardoor komen ze zelf met (veelal waardevolle) ideeën hoe het beter zou kunnen.
    Door het interne proces te optimaliseren komt er vertrouwen. Intern en extern.
  4. Dan ontstaat ook betrokkenheid, draagvlak en enthousiasme.
    Er is ruimte voor plezier.
  5. Door te meten ziet het (middle-) management de verbeteringen en kan dan niet achter blijven.
    Iedereen wil toch graag aan zijn baas laten zien dat er een prestatie is verricht?

back

Veel gebruikte spelregels

  1. Maak de taken en verantwoordelijkheden duidelijk voor iedereen. (RASCI)
  2. Geef medewerkers de tools om hun werk goed te doen. (IT-aspect: SQL, Query)
    Automatiseer controles. Dat scheelt kostbare tijd en doorlooptijd.
  3. Leer medewerkers te vertrouwen op andere afdelingen, die met behulp van het vorige punt hun werk goed doen.
    Management by exception: Alleen aandacht en discussie over de uitzonderingen.
  4. Papierloos is prima, nadat gebleken is dat de papieren versie werkt.
  5. Papierloos is prima, maar het mailverkeer moet er minder door worden.
    Mail is een gegarandeerde methode om de flow uit workflow te halen.
  6. Verhoog je flexibiliteit door beslissingen zo laat mogelijk in het proces te nemen.
  7. Planning dient veel contact te hebben met de werkvloer om te weten wat er speelt.
    Maar geef de instructies aan de vloer via de formele weg in het systeem, zodat je kan meten.
  8. Formaliseer je proces, beperk de uitzonderingen.
    Daar wordt het gemakkelijker van, beter voorspelbaar en gaat er minder fout.

back

Toegevoegde waarde: Wordle overzicht - Interim Manager IT ICT Logistiek Supply Chain ERP - Toegevoegde waarde voor de opdrachtgever


People will forget what you said. People will forget what you did.

But people will never forget how you made them feel.

(Maya Angelou)

De passie van A4Consult

De passie van A4Consult ligt bij de werknemers op de vloer.

A4Consult bedenkt en realiseert processen, verduidelijkt taken en verantwoordelijkheden en creëert informatiestromen, waardoor het werk soepeler (effectiever) en met meer plezier kan worden gedaan.

Hierdoor wordt ook de motivatie om een prestatie te leveren bij de werknemers weer aangewakkerd.

De gestegen motivatie en de efficiëntere werkwijze leveren samen het resultaat waar de opdrachtgever blij van wordt.

X

Copyright notice

Deze afbeelding is eigendom van Jeroen Bleekman. Het downloaden of kopiëren of op welke andere wijze ook dupliceren van deze foto is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar.

A4Consult Interim Management & Consultancy